Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site depannepave.com est :

Tom Eckert — Entrepreneur individuel
26 rue du Général Patton, 77310 Saint-Fargeau-Ponthierry
Email : depann.epave.idf@gmail.com
Téléphone : 06 88 01 02 15

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via les formulaires de contact du site :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Marque et modèle du véhicule
Message libre (facultatif)

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Vous recontacter suite à votre demande d'enlèvement ou de rachat de véhicule
Organiser l'intervention sur place
Assurer le suivi administratif (certificat de destruction, démarches préfecture)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé par la soumission volontaire du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD), ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Au-delà de cette période, elles sont supprimées.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

Tom Eckert et son équipe (traitement des demandes)
Resend (service d'envoi d'emails transactionnels) — en tant que sous-traitant technique
Cloudflare (hébergement du site) — en tant que sous-traitant technique

Cookies et traceurs

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Conformément à la réglementation, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à depann.epave.idf@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est le 7 avril 2026.